Exclusões do Microsoft Defender não podem ser removidas: causas e soluções

Durante o uso do Microsoft Defender, pode ocorrer um problema em que as exclusões adicionadas não podem ser removidas, permanecendo no sistema mesmo após várias tentativas. Isso pode comprometer a segurança do sistema e dos dados. Abaixo, exploramos as principais causas desse problema e apresentamos possíveis soluções.

Por que as exclusões no Microsoft Defender não podem ser removidas?

Existem várias razões pelas quais as exclusões no Microsoft Defender podem não ser removidas:

  • Restrições de acesso: Se você estiver utilizando uma conta de usuário com permissões limitadas, talvez não tenha autorização para remover exclusões. Nesse caso, use uma conta de administrador.
  • Configurações de política de grupo: Administradores de rede podem definir políticas que restringem ou bloqueiam alterações nas exclusões, geralmente para proteger dados corporativos e reforçar controles de segurança.
  • Falhas no sistema: Atualizações do Windows ou do próprio antivírus podem gerar erros que dificultam o acesso às exclusões para edição ou remoção.
  • Restrições no registro: Algumas entradas no registro podem impedir a remoção de exclusões. Entradas incorretas ou corrompidas também podem causar o problema.

Como remover exclusões no Microsoft Defender: guia passo a passo

Se os métodos tradicionais não funcionarem, experimente estas alternativas para recuperar o controle das exclusões no Defender.

Método 1: Reiniciar o sistema

Erros temporários do sistema podem impedir a remoção de exclusões. Reinicie o computador para resolver possíveis conflitos e liberar recursos bloqueados.

Método 2: Remover exclusões via PowerShell

O PowerShell pode ajudar a contornar as limitações da interface e permitir a remoção de exclusões. Siga os passos abaixo:

  1. Abra o PowerShell como administrador (clique com o botão direito no ícone e selecione Executar como administrador).
  2. Digite o seguinte comando: Remove-MpPreference -ExclusionPath "C:\caminho\para\exclusao", substituindo "C:\caminho\para\exclusao" pelo caminho correto.
  3. Pressione Enter para executar o comando. Isso deve remover a exclusão especificada.

Método 3: Verificar as configurações de política de grupo

Se o computador estiver em um domínio ou se você utiliza uma versão corporativa do Windows, as exclusões podem estar controladas por políticas de grupo:

  1. Abra o Editor de Política de Grupo digitando gpedit.msc na barra de pesquisa.
  2. Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Microsoft Defender Antivirus > Exclusões.
  3. Revise as configurações das exclusões e desative-as, se permitido pela sua conta.

Método 4: Editar o registro

Este método é recomendado apenas para usuários avançados, pois alterações incorretas no registro podem causar problemas no sistema:

  1. Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
  2. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions.
  3. Localize e exclua manualmente as entradas necessárias.

Aviso: Antes de modificar o registro, crie um ponto de restauração do sistema.

Método 5: Redefinir o Microsoft Defender

Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente redefinir o Microsoft Defender para os padrões de fábrica:

  1. Abra o PowerShell como administrador.
  2. Digite o comando Get-AppxPackage *Microsoft.SecHealthUI* | Reset-AppxPackage e pressione Enter.