Miniaturas de imagens e vídeos não aparecem no Windows 10: causas e soluções

As miniaturas de imagens e vídeos no Explorador de Arquivos do Windows 10 são essenciais para localizar arquivos rapidamente. Contudo, às vezes essas miniaturas deixam de aparecer, sendo substituídas por ícones genéricos dos arquivos. A seguir, explicamos as principais causas desse problema e como resolvê-lo.

Possíveis causas da ausência de miniaturas

  • Configurações do Explorador de Arquivos: As miniaturas podem estar desativadas nas opções do explorador.
  • Cache de miniaturas corrompido: Um cache de miniaturas danificado pode impedir a exibição correta.
  • Erros no sistema: Problemas em arquivos do sistema ou falhas no próprio sistema operacional podem causar essa falha.
  • Atualizações pendentes: Uma versão desatualizada do Windows também pode estar relacionada ao problema.

Como resolver problemas com miniaturas no Windows 10

1. Verifique as configurações do Explorador de Arquivos

Acesse o Explorador de Arquivos e siga os passos abaixo:

  1. Clique no menu “Arquivo” e selecione “Opções”.
  2. Na janela que abrir, vá até a aba “Exibir”.
  3. Certifique-se de que a opção “Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas” não está marcada. Se estiver, desmarque e clique em “OK.”

2. Limpe o cache de miniaturas

Limpar o cache pode ajudar a corrigir o problema. Para isso:

  1. Abra as Configurações do Windows, selecione “Sistema” e depois “Armazenamento”.
  2. Escolha o disco C: e clique em “Arquivos temporários.”
  3. Marque a opção “Miniaturas” e clique em “Remover arquivos.”

3. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

Para verificar a integridade dos arquivos do sistema, use o comando SFC:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador (clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha “Prompt de Comando (Admin)”).
  2. Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter.
  3. Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o computador.

4. Atualize o Windows

Atualizar o sistema pode corrigir problemas relacionados às miniaturas:

  1. Acesse as Configurações e selecione “Atualização e Segurança.”
  2. Na seção “Windows Update”, clique em “Verificar se há atualizações.”
  3. Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador.