Não foi possível carregar o driver do dispositivo: Erro Código 39

O erro Código 39 no Gerenciador de Dispositivos do Windows geralmente indica um problema com o driver do dispositivo. Isso pode ocorrer se o driver estiver corrompido, ausente ou instalado incorretamente. Neste guia, explicaremos as principais causas desse erro e os passos para corrigi-lo.

Principais causas do erro Código 39

  • Arquivos de drivers corrompidos ou ausentes.
  • Falha na instalação ou atualização do driver.
  • Conflito entre diferentes drivers de dispositivos.
  • Entradas incorretas no registro do Windows.

Como corrigir o erro Código 39

1. Reinstalar o driver do dispositivo

O primeiro passo é desinstalar e reinstalar o driver do dispositivo afetado.

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos).
  2. Localize o dispositivo com o erro, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desinstalar dispositivo.
  3. Após desinstalar, reinicie o computador para que o sistema reinstale automaticamente o driver correto.

2. Atualizar ou reverter o driver

Se o erro ocorreu após uma atualização do driver, tente reverter a versão anterior. Caso o driver esteja desatualizado, atualize-o.

  1. Clique com o botão direito no dispositivo no Gerenciador de Dispositivos e selecione Propriedades.
  2. Acesse a aba Driver e escolha Atualizar ou Reverter driver.

3. Usar a ferramenta de solução de problemas do Windows

A ferramenta de solução de problemas do Windows pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas relacionados a drivers.

  1. Abra Configurações, vá em Atualização e segurança e selecione Solucionar problemas.
  2. Escolha Hardware e dispositivos e siga as instruções exibidas na tela.

4. Verificar o registro do Windows

Às vezes, o erro Código 39 está relacionado a entradas incorretas no registro. Seja cuidadoso ao fazer alterações, pois elas podem afetar o sistema.

  1. Abra o Editor do Registro (Win + R, digite regedit).
  2. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Encontre e exclua os valores UpperFilters e LowerFilters no painel direito.
  4. Reinicie o computador.