Não foi possível configurar ou concluir as atualizações do Windows 10: Como resolver?

Encontrar o erro «Não foi possível configurar ou concluir as atualizações» ao atualizar o Windows 10 pode ser frustrante, principalmente quando as atualizações são cruciais para a segurança e o desempenho do sistema. Este guia detalha as possíveis causas do problema e apresenta soluções eficazes para resolvê-lo.

Causas comuns do erro de atualização no Windows 10

Antes de aplicar as soluções, é importante entender as principais razões por trás desse erro:

  • Falta de espaço no disco: Atualizações podem falhar se o disco do sistema não tiver espaço livre suficiente.
  • Arquivos do sistema corrompidos: Arquivos danificados podem interferir no processo de instalação das atualizações.
  • Interferência do antivírus: Alguns programas antivírus bloqueiam as atualizações por engano.
  • Problemas na conexão com a internet: Conexões instáveis podem interromper o download e a instalação dos arquivos de atualização.
  • Erros no serviço Windows Update: O serviço de atualização do Windows pode apresentar falhas, impedindo o término do processo.

Soluções para corrigir o erro «Não foi possível configurar ou concluir as atualizações»

1. Reinicie o computador e tente novamente

Às vezes, reiniciar o sistema resolve o problema. Tente reiniciar seu computador e repetir o processo de instalação das atualizações.

2. Libere espaço no disco

Certifique-se de que o disco do sistema (geralmente C:) possui espaço livre suficiente. Exclua arquivos desnecessários ou transfira-os para um disco externo. Recomenda-se ter pelo menos 20-30 GB de espaço livre para garantir a instalação das atualizações.

3. Use a ferramenta de solução de problemas do Windows Update

O Windows 10 oferece uma ferramenta integrada para diagnosticar e resolver problemas de atualização:

  1. Acesse Configurações → Atualização e Segurança → Solução de Problemas.
  2. Selecione "Windows Update" e execute a ferramenta de solução de problemas.
  3. Siga as instruções na tela e reinicie o computador após a conclusão.

4. Desative temporariamente o antivírus

Programas antivírus podem interferir no processo de atualização. Tente desativá-los temporariamente durante a instalação e lembre-se de reativá-los após concluir o procedimento.

5. Verifique e repare os arquivos do sistema

Executar o comando sfc /scannow pode ajudar a corrigir arquivos corrompidos:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador (clique com o botão direito no botão Iniciar → Prompt de Comando (Admin)).
  2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
  3. Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o computador.

6. Redefina os componentes do Windows Update

Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente redefinir os componentes do Windows Update. Isso pode resolver problemas persistentes:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Execute os seguintes comandos, um de cada vez, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Após executar os comandos, reinicie o computador e tente instalar as atualizações novamente.