O driver de vídeo parou de responder e se recuperou: causas e soluções

A mensagem «O driver de vídeo parou de responder e se recuperou» aparece em computadores com Windows quando o sistema detecta uma falha no driver gráfico, mas consegue reiniciá-lo corretamente para continuar funcionando. Esse erro pode ter várias causas, e entendê-las é essencial para resolvê-lo de forma eficaz.

Causas do erro

As principais causas desse problema incluem:

  • Falha no driver gráfico. O driver da placa de vídeo pode estar desatualizado, incompatível com o sistema ou corrompido.
  • Superaquecimento da placa de vídeo. Se a placa de vídeo superaquecer, o sistema pode tentar desativá-la temporariamente para evitar danos.
  • Problemas de energia. Configurações incorretas de energia ou uma fonte de alimentação insuficiente podem causar instabilidade no adaptador gráfico.
  • Problemas de memória ou sobrecarga do sistema. Em situações de alta carga de trabalho, a falta de memória pode impactar o desempenho do driver.

Métodos para resolver o erro

Para solucionar o problema, siga estas etapas:

1. Atualize o driver de vídeo

A solução mais simples e frequentemente eficaz é atualizar o driver da placa de vídeo. Acesse o site do fabricante da placa gráfica (por exemplo, NVIDIA ou AMD) para baixar e instalar a versão mais recente do driver.

2. Verifique as configurações de energia

Certifique-se de que as configurações de energia do Windows estejam ajustadas para "Alto desempenho". Você pode fazer isso acessando o Painel de Controle, selecionando "Opções de Energia" e alterando o plano atual para "Alto desempenho".

3. Verifique o sistema de resfriamento e limpe o computador

O superaquecimento pode ser a causa do erro. Verifique se o sistema de resfriamento está funcionando corretamente e se a placa de vídeo não está superaquecendo. Limpe regularmente a poeira do computador e monitore as temperaturas com ferramentas como HWMonitor.

4. Teste a memória e outros componentes

A falta de memória também pode ser responsável por este erro. Recomenda-se realizar testes na memória usando a ferramenta integrada do Windows (Diagnóstico de Memória do Windows) ou softwares como MemTest86.