O Explorador de Arquivos Congela ao Clicar com o Botão Direito: Causas e Soluções

Se o seu Explorador de Arquivos no Windows congela quando você tenta abrir o menu de contexto com o botão direito, isso pode ser causado por diversos fatores, como conflitos com aplicativos instalados ou erros no sistema. Neste artigo, vamos explorar as principais causas desse problema e as soluções possíveis.

1. Desativar Itens de Menu de Contexto de Terceiros

Uma das causas mais comuns para o congelamento do Explorador de Arquivos ao clicar com o botão direito é a adição de itens de terceiros no menu de contexto. Programas como antivírus, compactadores de arquivos ou gerenciadores de arquivos frequentemente adicionam seus próprios comandos ao menu, o que pode levar a falhas.

Para desativar esses itens, você pode usar uma ferramenta como ShellExView:

  • Baixe e instale o ShellExView.
  • Abra o programa e desative todas as extensões de menu de contexto que não sejam da Microsoft.
  • Reinicie o Explorador de Arquivos e verifique se o problema foi resolvido.

2. Verificar se há Vírus ou Malware

Malwares podem causar problemas no Explorador de Arquivos, incluindo congelamentos. Faça uma varredura completa no sistema com um antivírus confiável e remova qualquer arquivo suspeito encontrado.

Ferramentas como Malwarebytes ou AdwCleaner são ótimas para realizar uma verificação mais aprofundada.

3. Desativar o Serviço de Pesquisa do Windows

O serviço de pesquisa do Windows pode, em alguns casos, ser a causa do congelamento do Explorador de Arquivos. Para verificar se esse serviço está causando o problema, siga os passos abaixo:

  • Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
  • Localize o serviço Windows Search, clique com o botão direito e selecione Parar para desativá-lo.
  • Verifique se o Explorador de Arquivos funciona normalmente após essa alteração.

4. Atualizar ou Reinstalar os Drivers Gráficos

Os drivers gráficos também podem ser responsáveis pelo congelamento, especialmente se houver configurações gráficas ou 3D integradas no menu de contexto. Atualize seus drivers de vídeo baixando a versão mais recente do site do fabricante (NVIDIA, AMD ou Intel).

5. Verificar e Reparar Arquivos do Sistema

Erros nos arquivos do sistema podem causar problemas no Explorador de Arquivos. Execute os seguintes comandos no Prompt de Comando (como administrador) para verificar e corrigir erros no sistema:

sfc /scannow

Após essa verificação, execute o comando abaixo:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esses comandos irão restaurar arquivos do sistema corrompidos que podem estar causando o congelamento.

6. Reiniciar o Explorador de Arquivos

Às vezes, um simples reinício do Explorador de Arquivos pode resolver problemas temporários:

  • Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
  • Encontre o processo Explorador do Windows, selecione-o e clique em Reiniciar.