O touchpad do notebook não funciona: causas e soluções

Se o touchpad do seu notebook parou de funcionar, pode ser bem inconveniente. No entanto, não se preocupe — na maioria das vezes, é possível resolver o problema por conta própria. A seguir, exploramos as principais causas e soluções para um touchpad que não responde.

Principais causas para o touchpad não funcionar

  • Desativação acidental do touchpad: Muitos notebooks possuem um atalho no teclado para desativar o touchpad, geralmente Fn + uma das teclas de função (como F7 ou F9). Verifique se você não o desativou por engano.
  • Desativado nas configurações do sistema: O touchpad pode estar desativado nas configurações do Windows ou no BIOS. Verifique em "Configurações" → "Dispositivos" → "Touchpad".
  • Problemas com o driver: Se o driver do touchpad estiver ausente ou corrompido, o dispositivo não funcionará. Isso é comum após atualizações do sistema.
  • Falha temporária do sistema: Às vezes, o problema pode ser causado por uma falha temporária no sistema operacional e pode ser resolvido com um simples reinício.
  • Problema de hardware: Caso o notebook tenha sofrido impactos ou quedas, pode haver uma falha física no touchpad.

Como resolver um touchpad que não funciona

1. Verifique se o touchpad está desativado

Tente pressionar a combinação de teclas Fn + uma tecla de função (como F7, F9 ou F5) que exiba o ícone do touchpad. Isso pode reativá-lo.

2. Verifique as configurações do touchpad no Windows

  1. Acesse o menu "Iniciar" e clique em "Configurações".
  2. Selecione "Dispositivos" → "Touchpad".
  3. Certifique-se de que a opção do touchpad está ativada.

3. Atualize ou reinstale o driver do touchpad

Para atualizar o driver, siga estas etapas:

  1. Pressione Win + X e selecione "Gerenciador de dispositivos".
  2. Expanda a seção "Mouses e outros dispositivos apontadores".
  3. Clique com o botão direito no touchpad e escolha "Atualizar driver".
  4. Se a atualização não funcionar, tente desinstalar o driver e reiniciar o computador. O Windows instalará o driver automaticamente.

4. Verifique as configurações no BIOS

O touchpad pode estar desativado nas configurações do BIOS. Para verificar isso:

  1. Reinicie o notebook e pressione F2 ou Del (dependendo do modelo) para acessar o BIOS.
  2. Navegue até a seção "Avançado" e procure uma opção relacionada ao touchpad (como "Internal Pointing Device").
  3. Certifique-se de que a opção está ativada e salve as alterações.

5. Use um mouse externo

Se nenhuma das soluções funcionar, conecte um mouse externo ao notebook para continuar trabalhando. Isso ajudará a determinar se o problema é de software ou hardware.

Quando procurar ajuda profissional

Se as etapas acima não resolverem o problema, pode ser um defeito físico no touchpad ou no cabo de conexão. Nesse caso, é melhor levar o notebook a uma assistência técnica para diagnóstico e reparo.