Por que o computador não reconhece a memória USB e como corrigir isso

Quando o computador não reconhece a memória USB, isso pode ser causado por diversos motivos, que vão desde problemas físicos no dispositivo até conflitos de software no computador. A seguir, veremos as razões mais comuns e as soluções para esse problema.

Razões comuns para o computador não reconhecer a memória USB

  • Falha física na memória USB: Às vezes, o dispositivo pode parar de funcionar devido a danos físicos ou falhas em seus componentes internos.
  • Problemas com a porta USB: As portas USB podem estar defeituosas ou sujas. Tente conectar a memória USB em outra porta para verificar se o problema persiste.
  • Falta de drivers: Alguns dispositivos USB exigem a instalação de drivers adicionais, especialmente se forem novos ou utilizarem uma interface não padrão.
  • Incompatibilidade do sistema de arquivos: Computadores com Windows ou macOS podem não reconhecer memórias USB com sistemas de arquivos não padrões, como o ext4, usado frequentemente em sistemas Linux.

Soluções para resolver o problema

1. Teste a memória USB em outro dispositivo

Conecte a memória USB em outro computador ou notebook. Se ela também não for reconhecida, provavelmente o problema está na própria memória. Nesse caso, pode ser necessário recorrer a serviços profissionais para recuperar os dados.

2. Tente uma porta USB diferente

Tente conectar a memória USB em outra porta do computador. Às vezes, uma porta pode ter problemas devido a falhas físicas ou de software. Se você estiver usando um computador de mesa, experimente usar as portas traseiras, que geralmente são mais confiáveis.

3. Atualize ou reinstale os drivers

No Windows, você pode atualizar ou reinstalar os drivers da memória USB. Abra o Gerenciador de Dispositivos, localize sua memória USB em “Controladores USB” ou “Unidades de Disco”, clique com o botão direito e selecione “Atualizar driver” ou “Desinstalar dispositivo”. Em seguida, reinicie o computador e reconecte a memória.

4. Formate a memória USB

Se os dados na memória não forem importantes ou se você tiver um backup, pode tentar formatá-la. Abra o Gerenciamento de Disco no Windows, localize sua memória USB, clique com o botão direito e selecione “Formatar”. Escolha um sistema de arquivos comum, como NTFS ou exFAT.

5. Verifique as configurações do BIOS/UEFI

Às vezes, o problema pode estar nas configurações do BIOS/UEFI. Acesse o BIOS/UEFI e verifique se as portas USB estão habilitadas. Essa opção geralmente está em “Dispositivos Periféricos” ou “Configuração USB”.

6. Use o comando Diskpart no Windows

Se o sistema reconhecer a memória USB, mas ela não aparecer no Explorador de Arquivos, você pode gerenciá-la usando o comando Diskpart no Prompt de Comando. Digite os seguintes comandos:

diskpart
list disk
select disk X (substitua X pelo número da sua memória USB)
clean
create partition primary
format fs=ntfs quick

Esses comandos apagarão todos os dados da memória, criarão uma nova partição e formatarão o dispositivo.